HeliosGames

💬 Discord

Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů

Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů

Obchodní podmínky Helios Games

Provozovatel:
Marie Kořínková, IČO: 05551757
E-mail: heliosgamesczsk@gmail.com
Web: heliosgames.cz
Nejsem plátce DPH.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a zákazníkem při nákupu digitálních herních položek prostřednictvím platformy Tip4Serv. Veškeré platby představují dobrovolnou podporu herních serverů Helios Games. Jako poděkování za podporu zákazník obdrží digitální odměnu („in-game item“) využitelnou v příslušné hře.

2. Předmět služby

  • Nabízíme digitální herní položky určené pro vybrané hry (např. ARK: Survival Ascended, Minecraft, Palworld aj.).

  • Zakoupením zákazník získává přístup k digitálnímu obsahu, který je doručován automatizovaně prostřednictvím Tip4Serv.

  • Nejedná se o oficiální obsah herních vydavatelů, ale o komunitní doplňky a odměny v rámci Helios Games serverů.

3. Objednávka a platba

  • Objednávky a platby probíhají výhradně prostřednictvím platformy Tip4Serv, která zajišťuje bezpečné platební metody.

  • Dodání digitálního obsahu probíhá zpravidla okamžitě po potvrzení platby.

  • Ceny jsou uvedeny v Kč nebo EUR a mohou se měnit.

4. Odstoupení od smlouvy

Z důvodu povahy poskytovaného obsahu (digitální zboží dodané bez hmotného nosiče) nemá zákazník po dodání právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

5. Reklamace

  • Reklamace je možná pouze v případě nedoručení digitálního obsahu.

  • V případě technických problémů kontaktujte provozovatele na e-mail: heliosgamesczsk@gmail.com.

  • Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

6. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky mohou být průběžně aktualizovány, přičemž platná verze je vždy zveřejněna na webu heliosgames.cz.

  • Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

 

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Provozovatel:
Marie Kořínková, IČO: 05551757
E-mail: heliosgamesczsk@gmail.com

  • Tento web (heliosgames.cz) ani jeho provozovatel neshromažďují žádné osobní údaje návštěvníků.

  • Veškeré objednávky a platby jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím platformy Tip4Serv, která vystupuje jako samostatný správce osobních údajů.

  • Pro informace o zpracování osobních údajů se prosím obraťte přímo na platformu Tip4Serv.

  • Provozovatel zpracovává pouze údaje nezbytné k doručení digitálního obsahu (např. herní jméno nebo Discord nick).

  • V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mail: heliosgamesczsk@gmail.com.